Qui sommes-nous ? - SMS incendie Saint-Quentin Picardie

Qui sommes-nous ?

Nous sommes une équipe spécialisée dans le SAV, la maintenance et le dépannage des installations de type sprinkler et plus généralement de tous vos équipements de sécurité incendie

Depuis 1992, nous mettons notre expertise au service de la protection des hommes et de vos biens.

SMS : Des compétences.

A travers nos métiers, nous avons développé des compétences et un savoir-faire pointu dans l’ensemble des métiers de la protection et de la sécurité incendie qui nous permettent de :

  • vous proposer des contrats de prestation globale pour votre protection incendie.

  • de vous accompagner dans vos démarches d’amélioration.

  • d’élaborer avec vous des plans d’actions à long terme en organisant les priorités.

SMS : Une équipe.

Nous partageons les valeurs fortes d’une entreprise qui tient à rester à échelle humaine. Devant vous, un interlocuteur dédié qui connait votre entreprise, vos besoins et vos contraintes. Derrière lui, toute une équipe qui travaille et se met à votre écoute pour gérer les plannings, les contrats de prestations.

Cette qualité, ce travail d’équipe et cette disponibilité sont rendus possibles par une véritable politique de management par l’amélioration des compétences. Aussi, nous avons à cœur d’embaucher de jeunes collaborateurs qui sont formés directement au métier en contrat de professionnalisation favorisant la poly-compétence.

SMS : Une démarche service/qualité

Pour aller jusqu’au bout de notre démarche qualité et vous apporter un service à la mesure de vos besoins, nous nous sommes engagés dans une démarche de sécurité et de qualité, par l’obtention des certifications :

Mase – Management – Sécurité.
APSAD & NF Service I4-NF285 – Service d’installation et de maintenance des extincteurs
APSAD E1 – Extinction automatique à eau – type sprinklers – service de vérification périodique

Et comme nous possédons un savoir-faire qui mérite d’être partagé, nous vous accompagnons sur la formation de vos équipes.

Notre histoire.

Création de SMS
Service Maintenance Sécurité
SMS enrichit ses effectifs:
responsable QHSE, assistante d’exploitation,
chargé d’affaire, techniciens.
Développement de l’activité,
des métiers, des certifications
3,06 Millions € de chiffre d’affaire.
SMS fait le choix du développement:
structuration,développement des effectifs.
Engagement vers la transition numérique.
Ouverture du bureau
SMS Grand Est.

Nos Services PLUS.

Une équipe réactive
Pour vous, parce qu’une intervention dans votre entreprise ne doit pas attendre, nous avons mis en place une organisation et des process qui nous permettent une RÉACTIVITÉ OPTIMALE pour toutes les interventions de dépannage et SAV dans tout notre périmètre d’intervention : les Hauts de France, la Marne et l’Ile de France.

NOTRE SERVICE D’ASTREINTE vous assure d’avoir un interlocuteur formé et compétent 7 /7 jours et 24/24h. Grace à notre stock permanent et à notre atelier, nous disposons d’une grande flexibilité dans la réalisation de vos interventions.

Un chargé d’affaire dédié.

Un chargé d’affaire unique à votre service

Dès l’ouverture de votre dossier, nous nommons un chargé d’affaire qui sera votre interlocuteur privilégié unique. Il connait votre entreprise et vos besoins et peut ainsi gérer la globalité de votre contrat. Il assure le suivi technique de vos chantiers.
Pro actif, il vous conseille, vous accompagne et anticipe vos démarches d’amélioration continue.
Tout cela est possible car il peut s’appuyer sur l’expertise d’une équipe de techniciens professionnels, du service commercial, du service méthodes/QHSE et service technique.